![](https://consultingmqs.com/wp-content/uploads/2021/05/time-3306753_1920-1-495x400.jpg)
LA ACCESIBILIDAD
Uno de los factores que más peso tienen en la valoración de la calidad de servicio del consumidor es la ACCESIBILIDAD (facilidad de acceso) del cliente hacia la marca y el producto.
En los esquemas tradicionales de marketing mix se citaba…